Köpa ny Nocpix som visade sig vara begagnad

[lindahl]

Jag tycker det här är värt ett inlägg och lite publicitet. Sedan Elmiamässan i år har jag kollat runt i mängder med termisk optik i jakten på det jag vill ha. Nocpix Slim L35 och H35 var de mest intressanta alternativen men fanns inte i lager någonstans. Jag nämner inga namn men en herre från Nocpix hjälpte mig en dag i deras butik i Falkenberg och visade upp Slim L35, H35 fanns inte då så jag valde att avvakta. Servicen jag fick är värt mycket beröm. Båda modeller dök i alla fall upp på Hylte Lantmäns jaktmässa i montern hos Nocpix, samma herre var där och jag nämner glatt att jag inte handlat av någon konkurrent än men jag ville se H35 också.
Valet blev i alla fall en Slim L35 och en kollega till honom hämtade den, lyfte upp den och granskade den ur kartong. Inget konstigt tyckte jag. När jag kommer hem några timmar senare så är enheten död. Båda batterier visade sig vara helt urladdade, LiIon laddas inte ur så det är tydligt att någon använt dom före mig. När jag vände på den så ser jag att skenan är repad.

Det är tydligt att denna varit monterad.

2025-08-29 17.40.09.jpg

Den ser konstig ut i lacken på sidan, som om den varit repad och dålig omlackad. Det kan ju vara miss i tillverking.

2025-08-31 11.34.28.jpg

Ögonmusslan sitter så löst så när jag lägger ner den i kartong så lossnar den. Vid närmare titt så är det limningen som släppt på halva musslan. Oklart om det är för lite lim eller om någon före mig försökt lossa den.

2025-08-31 11.34.09.jpg

Jag har inget emot att köpa demoex eller begagnad optik men då ska det också säljas som det. Denna köpte jag till mässpris 22491kr vilket är en sänkning på 10% men det ska ju vara en ny.

Jag kontaktar Hylte Lantmän som hävdar att den är ny och oanvänd i första skedet. Jag visar bilder och blir först erbjuden 10% rabatt men det godtar jag inte. Lite senare blir jag kontaktad igen och blir erbjuden 4 nya batterier till och en ny skena. Detta accepterar inte jag så den lämnas tillbaka på öppet köp. Inga fanns i lager då men dagen efter dyker en upp på deras hemsida, även denna hade repad skena så de trodde inte jag ville ha den. De påstår att alla monteras på fabrik och kommer därför se ut så. Detta tycker jag luktar skitsnack.

Jag beställer nu en till från Torsbo och säger att jag godtar bara ny i kartong. När den väl kom till Torsbo så vill inte dom sälja den till mig eftersom förpackningen var bruten.

Nocpix kontaktas och jag undrar vad de håller på med, de nekar till att sälja begagnad optik trots att min såg ut som den gjorde.

Är det fler som varit ute för liknande saker? Hade jag inte varit så nöjd med den så hade jag förstås valt något annat men nu hittar jag inget ersättningsbart alternativ till Slim L35.

[Materialsport]

Mest uppenbara orsaken är väl att den har blivit returnerad och såld igen som ny? Det är väl standard inom all handel?

[lindahl]

Mest uppenbara orsaken är väl att den har blivit returnerad och såld igen som ny? Det är väl standard inom all handel?

Jag har inga problem i sig med det i dagens handel under förutsättning att varan jag köper i andra hand är just ny. Är den inte det så förväntar i alla fall jag att man tar något ansvar för att att man såld begagnad optik. Förklaringen angående skenan från Nocpix är att alla Slim provskjuts i fabrik och ser ut såhär. Det vore intressant om fler Slim ägare dök upp och kunde visa deras skenor. Jag kommer inom kort att få en ny som ska vara inplastad, då kommer foton på det också så får vi se vad som är rätt och fel.

[paramedic77]

Varför provskjuter de just alla "Slim"? Är det inte lika viktigt att testa samtliga sikten? Även om det nu är som de säger, så förklarar det inte färgskrapet på sidan eller att ögonmusslans limning släppt.
Att man dessutom var på väg att skicka en "ny" i bruten förpackning gör att detta osar surt än mer. För skulle det vara Nocpix själva som trestar sina grejer, vilket iofs skulle vara jättebra, så gör de förhoppningsvis det INNAN de packar ner det och förseglar lådan...

[Night Vision Viking]

Att ”provskjuta” borde rimligen betyda att de kör alla sikten i en skakmaskin, som reproducerar motsvarande rekyl. Dvs krutskytte är inte en del av detta.
Har sett denna maskin hos en europeisk tillverkare, och en liknande såg jag på en reklamfilm från Nocpix. Jag gissar på att du fick ett öppnat paket, shit happens, frågan är hur de löser det för de är säkert måna om sitt rykte.

[Mille]

Trist!

Drygt en vecka sen så försökte personalen i en av de "finare" jaktbutikerna här i södra Sverige kränga på mig ett demoex av en termisk spotter som "ny".
Inte för att det spelar någon roll i mitt fall, men det var också en Nocpix.

mvh Mille

[tjuröga]

Tillverkaren kanske testkör alla sina sikten innan leverans. Väldigt vanligt med dyr och kritisk elektronik. Jag hade frågat dom direkt.

Om det är demoex, kräv 20% rabatt

[stugan]

Jag köpte en Infiray IL19 från en handlare i södra Sverige på extrapris. När den väl kom hem var den ordentligt skitig och uppenbart använd.

Gick in och uppdaterade mjukvaran och kunde då se att den använts som demo en längre tid då det var ett gäng inspelningar och bilder en längre tid bakåt. Saknade också ett av två batterier som skall komma med.

Ringde handlaren och påpekade detta som lovade mig ordentlig rabatt, men några dagar senare gick jag beskedet att nej minsann den rabatten fick han inte ge för chefen.

Ordentligt oproffsigt då jag tagit mig tiden att rengöra, kolla funktion, stått i telefonköer och bollat fram och tillbaka.

Skickade tillbaka den och beställde en Nocpix Lumi L19 (nya varumärket) från GESAB som skickade en i oöppnad kartong samma dag.

Kommer inte beställa från denna handlare i Falkenberg några fler gånger..

Edit: några bilder på enheten jag fick.

[exabit]

Jag köpte en Infiray IL19 från en handlare i södra Sverige på extrapris. När den väl kom hem var den ordentligt skitig och uppenbart använd.

Gick in och uppdaterade mjukvaran och kunde då se att den använts som demo en längre tid då det var ett gäng inspelningar och bilder en längre tid bakåt. Saknade också ett av två batterier som skall komma med.

Ringde handlaren och påpekade detta som lovade mig ordentlig rabatt, men några dagar senare gick jag beskedet att nej minsann den rabatten fick han inte ge för chefen.

Ordentligt oproffsigt då jag tagit mig tiden att rengöra, kolla funktion, stått i telefonköer och bollat fram och tillbaka.

Skickade tillbaka den och beställde en Nocpix Lumi L19 (nya varumärket) från GESAB som skickade en i oöppnad kartong samma dag.

Kommer inte beställa från denna handlare i Falkenberg några fler gånger..

Edit: några bilder på enheten jag fick.

Det där är ju rejält udda faktiskt. Kollar man bilderna så är det inte direkt någon som provat den en eller två gånger i skogen. Den ser ut att vara rätt nött ungefär som man kan tänka sig efter ett år med hyggligt oömt handhavande Hur kan man som säljare skicka iväg denna och tro att köparen inte kommer reagera? Helt sjukt.

[Grisaknoe]

Fick nyss en produkt från en av de kända näthandlarna i en bruten förpackning och man ser att någon kladdat på grejerna.
Har skickat ett mail till dom så det skall bli intressant att se vad de svarar.
Har inte undersökt funktionen ännu och gör inte så förrän jag får svar från handlaren.

Man förstår ju att returnerade produkter måste säljas med, men då krävs det att man annonserar det så köparen själv får välja om de skall köpa begagnat eller inte. Får jag se någon form av kompensation så nöjer jag mig. I annat fall tar jag det vidare på ett eller annat sätt.
Man kan inte bara svälja handlares slarv och osanningar gång på gång. Det krävs att vi som konsumenter reagerar, annars bryr de sig aldrig och det blir värre och värre som man nu tydligt sett i den här tråden.
Uthängning och ARN om de inte sköter sina åtaganden.

[lindahl]

Tillverkaren kanske testkör alla sina sikten innan leverans. Väldigt vanligt med dyr och kritisk elektronik. Jag hade frågat dom direkt.

Om det är demoex, kräv 20% rabatt

Då har jag frågat och bifogar svar.

Screenshot_2025-09-30-11-45-37-91_6012fa4d4ddec268fc5c7112cbb265e7.jpg

Med tanke på repor, tomma batterier och trasig mussla begärde jag 5000kr rabatt på 22491kr. Det hade inte Hylte marginal till vilket jag anser är irrelevant när man sålt använd optik. Vi kom i alla fall överens om att öppet köp var bästa lösningen

[Westfields]

Det hade inte Hylte marginal till vilket jag anser är irrelevant när man sålt använd optik. Vi kom i alla fall överens om att öppet köp var bästa lösningen

Då får alltså någon annan kund köpa den för fullpris snart, kan de inte dra av för en kan de väl inte göra det för en annan

[YKW]

Trist att få begagnat och slitet när man beställt och betalat för nytt. Och det låter märkligt att fabrikstester ska behöva lämna märken efter sig, fabriken borde ha utrustning för montage i skakmaskiner och annat utan att skapa märken kan jag tycka.

Jag fick ivarjefall nya prylar i inplastade och oöppnade kartonger när jag köpte mina Nocpix från Hylte. Inga märken.

Sent from my SM-S921B using Tapatalk

[Mille]

Kan uppdatera min tidigare post med att butiken beställde hem en helt ny Lumi L19 till mig som jag fick i obruten förpackning med original inplastning.
Båda batterierna visade sig dock vara nästan helt urladdade (precis som för TS).
Vet inte om det är något krav för att de ska få skickas med flyg eller liknande pga alla risker med Li-Ion batterier?

Butiken gjorde om och gjorde rätt, så nu är jag nöjd iaf!

mvh Mille

[lindahl]

Nu har jag fått min tredje Slim L35. Denna gången var den inplastad.

2025-10-03 15.16.30.jpg

Batterierna var faktiskt lika tomma som förra gången, laddaren visade 9% på båda.

2025-10-03 15.18.43.jpg

Det går att se att skenan har varit monterad men lång ifrån de djupa hack som var på den första.

2025-10-03 15.19.37.jpg

[lindahl]

Det är ju inte utan att man blir lite less på varumärket. 3 olika batterityper laddas till 100% på Basen BA4 och Nocpix standardladdare

2025-10-03 22.32.25.jpg

.

Fullt laddat batteri indikerar gul nivå.

2025-10-04 15.10.07-1.jpg

Laddar jag istället med sidokontakt så visar det fullt efter en stund.

2025-10-04 17.27.24.jpg

Nocpix kina föreslår att denna helt nya ska skickas till service för byte av pcb med tillhörande delar.

[Mille]

Tröttsamt!

Jag laddade mina Nocpix batterier fullt och det visade även fullt i displayen på spottern.

mvh Mille

[paramedic77]

Nocpix kina föreslår att denna helt nya ska skickas till service för byte av pcb med tillhörande delar.

Det är ingen nyhet att kineserna brister i sin QC. Menndet går inte riktigt ihop med deras påstådda noggranhet där de tydligen testskjuter grejerna såbdet lämnar rejäla märken.

Sorgligt...